Serviços & Suporte Técnico
Contrato de Serviços – Gigabyte Informática
Com ampla experiência no setor de tecnologia, a Gigabyte Informática oferece contratos personalizados de atendimento técnico em informática, além de serviços de locação e manutenção de relógios de ponto, câmeras de segurança, sistemas de alarme, entre outros recursos essenciais para empresas.
Atendemos organizações de diversos portes e segmentos na região da Amurel, oferecendo soluções que visam reduzir custos, aumentar a produtividade e garantir estabilidade na infraestrutura tecnológica do cliente.
Contamos com uma equipe técnica qualificada, equipamentos modernos e sistemas atualizados, o que assegura alto padrão de atendimento, compatibilidade com o ambiente do cliente e eficiência na execução dos serviços.
Vantagens para a empresa contratante
-
Agilidade na execução dos serviços, sem burocracias
-
Cobertura para manutenções preventivas e corretivas
-
Suporte completo para peças, redes e sistemas
-
Atendimento remoto disponível, com maior rapidez na solução
-
Redução de custos com aquisição de equipamentos por meio de aluguel (relógio de ponto, câmeras, alarmes, etc.)
-
Eliminação de gastos com contratação de técnicos internos
-
Ausência de vínculo empregatício e encargos trabalhistas
-
Maior produtividade dos usuários e menos tempo ocioso
-
Sistema ágil de chamados e contato direto com o técnico responsável
-
Consultoria técnica e orientações para melhorias e segurança
-
Controle de uso de equipamentos, incluindo políticas de uso consciente e restrições
-
Suporte técnico para dúvidas e incidentes operacionais
-
Rotinas de backup com acompanhamento e segurança de dados
Manutenção de Informática
Serviços especializados para restaurar e manter o desempenho dos equipamentos:
-
Manutenção de computadores e notebooks
-
Manutenção de impressoras (laser, jato de tinta e matriciais)
-
Manutenção de monitores, servidores, estabilizadores e no-breaks
Assistência Técnica em Softwares
Instalação, configuração e suporte para sistemas e programas:
-
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows original opcional)
-
Instalação de softwares diversos e sistemas de gestão
-
Atualização e otimização de softwares
-
Configuração de impressoras e integração com sistemas
Segurança de Dados (Backup)
Gestão completa de rotinas de backup, com acompanhamento e segurança das cópias de dados mais importantes da empresa. Em caso de falhas ou perdas, garantimos a recuperação segura das informações corporativas.
Instalação e Configuração de Redes
Organização e estruturação de redes cabeadas e Wi-Fi para garantir segurança, velocidade e estabilidade. Adequado ao trabalho remoto (home office), com recursos de acesso remoto e segurança de dados.
Inclui:
-
Organização e renomeação de terminais
-
Configuração de roteadores, switches e redes internas
-
Otimização de tráfego e segurança
Câmeras de Segurança
Instalação, manutenção e acompanhamento técnico de sistemas de monitoramento por câmeras. Garantia de funcionamento contínuo com troca preventiva de cabos, plugs e conectores.
Alarmes
Serviços completos de segurança:
-
Aluguel de sistema de alarme com todos os equipamentos inclusos
-
Manutenção preventiva e corretiva
-
Substituição de conectores, cabos e sensores
Relógio de Ponto
Soluções completas para controle de jornada dos colaboradores:
-
Aluguel de relógio de ponto biométrico
-
Suporte técnico e manutenção do equipamento
-
Treinamento no uso do sistema
-
Software de ponto incluso no contrato
Impressoras e Suprimentos
Oferecemos locação, manutenção e suprimentos com descontos especiais:
-
Aluguel de impressoras (laser, tinta e multifuncionais)
-
Manutenção e desbloqueio de equipamentos
-
Configuração em rede
-
Fornecimento de toner, cartuchos, papel e demais suprimentos